PORTUGUES - ATENCIÓN AL CLIENTE

Buscamos una persona nativa portuguesa para trabajar en una conocida empresa en Madrid. 

Sus funciones serán las siguientes:

* Recepción y atención de llamadas de clientes que han contratado nuestros planes.
* Gestión y resolución de incidencias. 
* Emisión de llamadas a servicios técnicos u otros proveedores para seguimiento en la resolución de averías.

SE REQUIERE:
* Experiencia previa en funciones de atención telefónica al Cliente, back office o tareas administrativas
* Educación y eficacia al teléfono.
* Dotes de empatía y capacidad de manejo de reclamaciones.
* Conocimientos a nivel medio de informática (MS Office).
* Capacidad de trabajo en equipo.
* Carácter responsable y puntualidad.
* Adaptación al trabajo bajo objetivos.* Español fluido

CONDICIONES: 
-Horario: 10:00-19:00h
-Contrato indefinido
-Salario:15.500€ brutos +tickets restaurant+seguro medico.